Проблемы с процессами это слабое место многих компаний. Они напрямую ведут к потере прибыли, лишним тратам и созданию ненужного пользователю продукта. Самое коварное в ошибках процесса кроется в том, что они строятся на нашей психологии и мы можем даже не замечать, когда их совершаем. А самый важный шаг навстречу решению проблемы - осознать и признать ее наличие. Поэтому давайте разберем некоторые признаки, которые помогут вам выявить проблемы в процессах.
Постоянно вымотанная команда
Одно из последствий плохих процессов это переработки, которыми приходится компенсировать проседающий процесс. Переработки могут случатся в случае форс-мажора, но если компания на постоянной основе живет в таком ритме это признак плохо выстроенных процессов. От этого чаще всего страдает команда разработки и это можно заметить простым наблюдением. Люди уставшие, могут быть дергаными и нервными, с отсутствием инициативы и энтузиазма, общение в такой команде обычно не очень развито, потому что общаться никогда, да и не приветствуется.
Слишком много времени тратится на коммуникацию
Коммуникации невероятно важны в команде и могут помочь решить очень многие проблемы быстро и эффективно. Но иногда ими пытаются полностью заменить процессы. Если вы замечаете, что утопаете в коммуникациях, то стоит обратить внимание на правильность выстроенных процессов.
Начинаются новые фичи, когда старые еще не закончены
Нередко встречается такой стиль работы бизнеса, когда команде отдается крупный эпик, команда начинает его делать, и одновременно с этим бизнес приходит с новой большой фичей, которую срочно нужно делать. И такая работа ведется на постоянной основе. После этого на проекте обычно остаются части разного функционала, но единство продукта совершенно теряется. Здесь проблема в самом начале процесса - построении бизнес видения. Когда бизнес видение плохо составлено, то проект не сможет развиваться целостно, его будет мотать из одной стороны в другую.
Постоянные проверки руководителем
Случается, что руководитель, или представитель бизнеса, буквально стоит у вас над душой, когда вы решаете какую-то задачу. Постоянно пишет с вопросами: готова ли задача, а когда она будет готова, а чем сейчас занимаешься, а что потом будешь делать? Это все просто кричащий пример отсутствия процессов.
Таких признаков можно найти еще много, но эти встречаются чаще всего. Увидели в каком-то пункте свою команду? Тогда делитесь со своими коллегами, чтобы вместе обсудить проблему. А научится самостоятельно определять все проблемы команды, а самое главное успешно их исправлять, вы можете в нашей книге "Гибкие методологии на практике".