Тема увольнений для большинства из нас сложна и болезненна. Я сам в первые разы испытывал большой дискомфорт и чувство вины. Это нормально. И даже спустя годы работы, этот процесс приносит только осадок, но по-другому и быть не может. Давайте поговорим о том, что важно при увольнениях на любой позиции. Если будет много реакций к посту, рассмотрим как определить, что человека надо увольнять.

Первое и самое главное: увольнение нельзя затягивать. Если уж вы поняли, что с человеком нужно расстаться, то надо заниматься этим незамедлительно. Пока у вас не начились проблемы с другими сотрудниками и/или вашими целями. Многие пытаются бегать от этого как можно дольше, вдруг сам уйдет. Это неправильно, если время пришло, то займитесь этим.

Второе, если человека нанимали вы или при вас, то увольнение человека это ошибка в найме или процесса адаптации и развития человека (если это не сокращение по финансовым причинам, когда просто уменьшается численность). Не нужно сильно загонять себя, нужно сесть и понять в чем была ошибка, что можно было сделать по-другому. Прийти к решению и начать делать по-другому. Ведите историю по причинам увольнений, чтобы убедится, что у вас идет работа над ошибками, что проблема не сохраняется.

Третье, увольнение это всегда неприятно, часто конфликтно. Примите это. Если только человек не собирался уже сам уходить, то приятного в этом ничего быть не может. Готовьтесь соответственно.

Четвертое, готовьте обратную связь для человека. Уделите время, чтобы обьяснить свою мотивацию, разобрать проблемы. Вполне возможно расстаться с человеком нормально, чтобы он понял в чем проблема, даже если и не до конца принял.

Пятое, помните о команде. Человек, которого вы увольняете, общается с кем-то еще из ваших сотрудников. Поэтому, по возможности, обсудите причины расставания и с командой, объясните, что было не так и как можно были избежать этого. Еще раз выровняйтесь по правилам и принципам, по которым вы работаете. Это очень важно и полезно, чтобы вам не внесли смуту и хаос в работу.

Шестое, старайтесь расстаться нормально (если человек не перешел черту). Если решение принято и мотивация понятна, то надо точно расставаться, но, по возможности, это надо сделать без обид и конфликтов. Старайтесь быть конструктивным, терпеливым и внимательным. Это полезно для вас, репутации вашей команды и компании.

При увольнениях главное помнить, что нельзя тянуть и что люди не работают в вакууме, они работают в коллективе и при увольнении с коллективом тоже надо работать.

Больше о моих подходах в управлении командой, я рассказываю в своем учебнике для руководителей.