Когда я начинал работать, я всегда думал, что руководитель это человек, который принимает ответственность и стремиться действовать для достижения целей. К сожалению, с опытом, я обнаружил, что немало руководителей бегает от ответственности, как от огня, и не могут принять никакого решения (часто как следствие первого пункта).
Складывается просто комичная ситуация (если она конечно не касается тебя). Проблема очевидна, ее проговорили, все с ней согласились, но руководитель не может принять решение. И там обычно "мы дадим еще один шанс" или "мы соберем еще информации".
В итоге, счет шансов уже потерян, а информации уже давно неоткуда извлекать новую, но мы все ждем чуда или скорее, что проблема рассосется сама. И никакие советы, логика, свой и чужой опыт не помогут.
Я согласен, что действовать с горяча нельзя и нужно собрать всю информацию. Но часто начать изменения (их надо уметь вводить, где-то сразу, где-то частями) намного важнее и полезнее, чем бесконечно выжидать (что равно ничегонеделанию). Когда вы пробуете и стремитесь сделать лучше, вы нащупаете правильное решение, если сидеть без дела, то вам должно очень и очень повезти, чтобы проблема решилась сама.